← Kembali ke beranda

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Penggunaan Sapa

Berlaku sejak 12 Agustus 2026. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Sapa (sapanow.com), Anda setuju dengan ketentuan berikut. Layanan ini dioperasikan oleh PT Grha Digital Indonesia ("Sapa", "kami").

1. Layanan yang kami sediakan

Sapa menyediakan kartu nama digital berbasis NFC: halaman profil publik yang bisa diakses lewat tap kartu fisik atau tautan/kode QR, beserta fitur pengelolaan profil, tautan, portfolio, dokumen, dan lead capture di dasbor Anda.

2. Akun Anda

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan email dan kata sandi akun Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
  • Informasi yang Anda daftarkan harus akurat dan Anda berhak menggunakannya (mis. nama, foto, informasi kontak).
  • Satu akun terhubung ke satu kartu fisik pada satu waktu, kecuali direset.

3. Kartu fisik & langganan

  • Kartu NFC fisik (PVC atau metal) adalah pembelian terpisah dari paket langganan bulanan fitur.
  • Paket langganan (Sapa Bisnis, Sapa VIP) memberikan akses ke fitur tambahan sesuai yang dijelaskan di halaman Harga, dan dapat diubah atau dihentikan kapan saja.
  • Syarat kartu fisik gratis (termasuk syarat minimum langganan) mengikuti ketentuan promo yang berlaku saat Anda mendaftar, dan dapat berubah untuk pendaftar baru.
  • Jika langganan berbayar dihentikan, akun Anda kembali ke paket Sapa Gratis; kartu tetap berfungsi dengan fitur paket gratis.

4. Konten Anda

Anda tetap pemilik seluruh konten yang Anda unggah (foto, dokumen, teks profil). Dengan mengunggahnya ke Sapa, Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan menampilkannya sebagai bagian dari layanan kartu publik Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah — pastikan Anda punya hak untuk menggunakannya dan tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.

5. Larangan penggunaan

Anda setuju untuk tidak:

  • Mengunggah konten ilegal, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.
  • Menyamar sebagai orang atau entitas lain tanpa izin.
  • Menyalahgunakan form lead capture untuk mengumpulkan data secara curang atau tanpa itikad baik.
  • Mencoba mengakses akun, data, atau sistem Sapa tanpa izin.

6. Penghentian layanan

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini. Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi contactsupport@sapanow.com.

7. Batasan tanggung jawab

Sapa disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dan aman, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan lewat email atau notifikasi di dasbor.

9. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan soal syarat & ketentuan ini? Hubungi contactsupport@sapanow.com.